Каким должен быть контент для социальных сетей?

Сегодня для продвижения сайтов, продукции и услуг в интернете широко используются социальные сети. Однако важно понимать, что СММ контент имеет свои особенности. Каким же он должен быть?

Во многом то, где искать контент для SMM и как часто его выкладывать, зависит от специфики объекта продвижения. Тем не менее есть наиболее универсальный вариант, или так называемая «золотая формула». Контент должен быть:

• вовлекающим — 40%;
• пользовательским — 30%;
• обучающим — 25%;
• рекламным — 5%.

Вовлекающий

Данный вид контента позволяет читателям общаться, получаться призы и т. п. Например, это могут быть опросы, новости. Вы можете стимулировать обсуждение своей продукции или услуг, просить у пользователей советы касательно того, как улучшить продукцию, отвечать на вопросы клиентов, проводить конкурсы, викторины.

Пользовательский

Такой контент нужен для того, чтобы повысить лояльность аудитории к вашей компании. Например, можно выкладывать интервью сотрудников и клиентов фирмы, реальные отзывы клиентов. Также отлично работает видео- или фоторепортажи с мероприятий.

Обучающий

Такой контент дает пользователям информацию о вашей компании — ее истории, особенности продукции или услуг. Можно выкладывать информацию о том, какие фирма получила награды, какие мероприятия она планирует проводить в ближайшем будущем. Также неплохим вариантом будут посты о новостях отрасли, в которой вы работаете.

Рекламный

Данный контент содержит прямую рекламу. Помните, что его не должно быть много, иначе лояльность аудитории снизится. Можно выкладывать ссылки на те или иные маркетинговые материалы, видеоролики, отзывы и т. п.

Оформление

Контент нужно правильно оформить, чтобы он выделялся среди огромного количества постов в новостной ленте ваших читателей. Большое значение будет иметь брендинг. Даже простая рамочка вокруг изображения, которая оформлена в корпоративных цветах, поможет выделиться.

Контент обязательно должен быть качественным и тематическим. Обращайте внимание на его уникальность, на то, чтобы он не был сильно оторван от тематики группы. Не забывайте просматривать статистику, чтобы узнавать, что именно вызвало у подписчиков наибольший интерес.

Частота и время публикации постов — это сложный вопрос. Тут нужно учесть массу особенностей. Самое главное правило — выкладывать посты регулярно. Время лучше всего выбирать «пиковое». Тут все зависит от типа социальной сети, однако в среднем это промежуток между 11:00 и 23:00.