Єдина Країна! Единая Страна!

Условия использования сайта

1. Общие положения.
1.1. Сторонами настоящего Пользовательского соглашения, размещенного на Интернет-сайте http://smart24.com.ua (далее – «Соглашение») являются: ФЛ-П Бурбан М.В. (далее – «Продавец») и физическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством Украины, которое приняло условия настоящего Соглашения, размещает Заказы на сайте http://smart24.com.ua и приобретает Товары посредством сайта http://smart24.com.ua исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Покупатель»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой, и согласно ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины ее условия одинаковые для всех потребителей. Моментом заключения настоящего Соглашения признается момент нажатия Покупателем кнопки «Зарегистрироваться», расположенной на  Странице регистрации на сайте http://smart24.com.ua, или оформление быстрого заказа, чем Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения. Фактическое использование Покупателем сайта  http://smart24.com.ua также подтверждает его согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.3. В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Товар - материальный объект купли-продажи (вещь), информация о котором размещается Продавцом на Сайте, не изъятый из гражданского оборота и представленный для продажи в Интернет-магазине дистанционным способом. Перечень Товаров, предлагаемых на Сайте, может быть дополнен Продавцом.
Заказ - соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Покупателя, адресованный Продавцу, на покупку выбранного им на Сайте Товара.
Акция - предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени по фиксированным на время Акции ценам, включающим в себя все налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством Украины, при этом стоимость доставки не включена в указанные на Сайте цены. Максимальное количество Товаров, которые может приобрести Покупатель, определяется условиями конкретной Акции.
Продажа товаров дистанционным способом - продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте Продавца, без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.
Интернет-магазин - Сайт Продавца, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, оформить Заказ и приобрести этот Товар.
Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу http://smart24.com.ua. Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.
Почтовая служба доставки - юридическое лицо и/или частный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Покупателям.
Сервисная служба Продавца - служба по работе с клиентами Сайта или call-центр Продавца.
1.4. Товары представлены на Сайте в виде их фотоизображения, которое сопровождается текстовой информацией о них: цена, описание Товара (состав, особенности модели и др. потребительские свойства), место изготовления Товара. При этом адрес (место нахождения) Продавца, полное фирменное наименование Продавца, условия приобретения Товара, порядок оплаты, срок, в течение которого действует предложение о заключении договора дистанционным способом, указаны на отдельных страницах Сайта.
2. Регистрация Покупателя Интернет-магазина.
2.1. Фактический доступ к Товарам в рамках проводимых Акций имеют все пользователи Сайта.
2.2. Регистрация на Сайте производится в порядке, приведенном на Сайте при условии Акцепта Пользователем настоящего Соглашения.
3. Предмет Соглашения.
3.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Продавец предоставляет Покупателю услуги по использованию Сайта для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.
3.2. Действующая версия Соглашения размещена на странице Сайта Пользовательского соглашения.
4. Оформление и сроки выполнения заказа.
4.1. При оформлении заказа Покупатель заполняет электронную форму заказа на Товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан ознакомиться и принять всю информации о товаре, а именно описание, назначение, состав, фасовка.
4.3. После оформления заказа на E-mail отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа.
4.4. Продавец вправе аннулировать заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах. А также Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.
4.5. Сроки получения заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
4.6. В случае оформления Заказа Покупателем и отсутствия данного количества Товара на складе Продавца, продавец обязан информировать об этом Покупателя, путем направления уведомления на электронный адрес Покупателя, указанный при регистрации. В этом случае Покупатель вправе аннулировать заказ либо принять Товар в имеющемся количестве. При неполучении ответа от Покупателя в разумный срок, Продавец имеет право самостоятельно аннулировать Заказ.
4.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.
4.8. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
5. Доставка Товара.
5.1. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.3. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
5.4.  Доставка осуществляется в пределах Украины.
5.5. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа на Сайте и не включена в цену Товара, указанную на Сайте.
5.6. Доставка Заказов по городам Украины осуществляется курьерскими службами доставки.
5.7. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или о составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6. Оплата Заказа.
6.1. Цена Товара указана на Сайте. В случае неверного указания цены на Товар, Продавец связывается с Покупателем для уточнения цены и принятия, либо аннулирования Заказа.
6.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке с условием обязательного уведомления Покупателя. В таком случае Покупатель вправе аннулировать заказ или подтвердить заказ с измененной ценой Товара.
6.3. Способы оплаты:
    Оплата с помощью платежных систем: WebMoney, Приват24.
    Оплата банковским переводом (комиссия 0.5% от суммы заказа).
    Оплата, произведенная наложенным платежом.
    Оплата на расчетный счет ФЛ-П.
Более подробная информация указана в разделе «Оплата и доставка» на сайте Интернет-магазина.
6.4. Продавец вправе устанавливать, изменять в одностороннем порядке скидки и бонусы на Товар.
6.5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
6.6. Право собственности на Товар, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент оплаты и передачи ему Товара представителем Продавца и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
7. Возврат Заказа.
7.1. Во всех случаях возврата и обмена товаров Продавец руководствуется законодательством Украины.
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента оплаты Товара представителю Продавца (курьерской службе доставки).
7.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней после его передачи Покупателю и осуществления им оплаты за данный Товар.
7.4. Возврат Товара осуществляется по адресу: г. Винница, ул. Чехова, 29; после уточнения деталей возврата с оператором Сервисной службой Продавца. Если Товар по каким-либо параметрам не устраивает Покупателя, Покупатель должен связаться с менеджером по электронной почте: info@ smart24.com.ua или по телефону: (067)433-02-04
7.5. Возврат Товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возвращаемый Покупателем Товар должен быть предоставлен Продавцу в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
7.6. При отказе Покупателя от Товара и при условии принятия возвращаемого Товара Продавцом Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар без учета стоимости доставки и сбора за почтовый перевод не позднее чем через 10 дней с момента получения Продавцом почтового отправления с возвращенным Товаром, соответствующего требованиям настоящего раздела Соглашения и всех необходимых документов.
7.7. Возврат денежных средств происходит посредством перечисления на расчетный счет Покупателя, в срок, указанный в настоящем разделе Соглашения. Возврат денежных средств осуществляется только лицу, оплатившему Товар.
7.8. В случае возврата Товара замена Товара на аналогичный не производится. Возмещение производится только путем возврата уплаченных за Товар сумм.
8. Права, обязанности и ответственность Сторон.
8.1. Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а так же логотип и дизайн Сайта, рисунки, презентации образцов Товаров, являются собственностью Продавца и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.
8.2. Копирование на любых носителях, распространение и перепечатка информации, доступной на Сайте возможно только после получения письменного разрешения Продавца. Нарушение данного пункта является нарушением законодательства об авторском праве. Незнание вышеперечисленных положений не освобождает от ответственности за их нарушение.
8.3. Продавец обязуется прилагать все возможные усилия, чтобы обеспечить Покупателя необходимым Товаром. Заказ на Товар принимается только в случае его наличия на складах Продавца или его поставщиков. Информация о наличии Товаров, размещенная на Сайте не является основанием для предъявления Продавцу претензий от Покупателя.
8.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных Покупателем через Сайт.
8.5. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, за действия которых Продавец несет ответственность как за свои собственные.
8.6. Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения Сайта.
8.7. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем. Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.8. Покупатель дает разрешение на обработку своих персональных данных, в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения. Продавец не несет ответственности за раскрытие персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации при условии отсутствия вины Продавца.
8.9. Покупатель обязуется при регистрации и при оформлении Заказа на Сайте предоставлять данные о себе, которые не должны:
    быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение.
    содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, неуполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение данных любой системой либо самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных.
    иным образом нарушать действующее законодательство Украины.
8.11. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Продавцом Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@ smart24.com.ua. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.12. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем, для приобретения конкретных Товаров.
8.13. Все информационные материалы, представленные, на Сайте носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как, например, оттенок цвета, форма или упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к оператору Сервисной службы Продавца, послать запрос на адрес электронной почты info@ smart24.com.ua.
9. Прочие условия.
9.1. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Сервисную службу Продавца по телефону (067)433-02-04 или по электронной почте info@ smart24.com.ua.
9.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При невозможности достижения соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.4. Продавец оставляет за собой право редактировать информацию о Товаре (при этом изменение цены на Товар регулируется, согласно п. 6.2. Соглашения), расширять и сокращать список Товаров на Сайте без предварительного уведомления Покупателя до окончании Акции, регулировать доступ к покупке любых Товаров, приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению, а также регулировать доступ к просмотру Сайта, покупке любых Товаров.
9.5. В целях скорейшего и постоянного информирования всех Покупателей о всех новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах, Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Указывая при регистрации или при оформлении Заказа адрес своей электронной почты, Покупатель автоматически соглашается с получением всех новостных рассылок Продавца на адрес своей электронной почты, при этом Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке Продавца.
9.6. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, т.е. - изменять, дополнять, удалять и иным образом корректировать любые пункты (и части пунктов) настоящего Соглашения без предварительного оповещения Покупателя.
9.7. Оформляя Заказ на Сайте Продавца, Покупатель автоматически подтверждает своё полное и ясное понимание всех и любых возможных характеристик каждого наименования заказанного Товара и автоматически подтверждает своё полное согласие со всеми представленными характеристиками Товара, представленными на Сайте, и подтверждает свою полную заинтересованность в приобретении заказанного Товара, а также понимание предмета Товара. Продавец не несет ответственности за неоправданные ожидания Покупателя.